Códigos de Respuesta en Cargos

Cuando se realiza un cargo, en el cuerpo del objeto Cargo, estarán presentes los valores estatus, codigo y descripcion.

El primero, el campo estatus, nos indicará de manera rápida el resultado del cargo. El Campo codigo nos indicará el código que se obtuvo al procesar la transacción de acuerdo al catálogo de códigos de procesamiento, finalmente, el campo descripcion contendrá una descripción del codigo obtenido.

Código HTTP	Estatus	Código	Descripción	Gestión o Sugerencia
200	Completada	cargo_exitoso	El cargo fue exitoso
200	Rechazada	cvv_invalido	El código CVV es incorrecto	Se recomienda que NO se indique el código de error exacto al cliente, debe mostrarse un error genérico
200	Rechazada	cvv_requerido	El código CVV es requerido en la transacción	Solicitar al cliente verificar los datos proporcionados
200	Rechazada	do_not_honor	La transacción fue declinada por un motivo desconocido	Solicitar al cliente que se comunique con el banco emisor de su tarjeta o intente con otra tarjeta
200	Rechazada	formato_invalido	El banco ha declinado el cargo solicitado por contener un error de formato	Solicitar al cliente verificar los datos proporcionados
200	Rechazada	llame_al_emisor	La transacción fue declinada por un motivo desconocido	Solicitar al cliente que se comunique con el banco emisor de su tarjeta o intente con otra tarjeta
200	Rechazada	monto_invalido	El banco rechazó el cargo por contener un monto inválido o estar fuera del rango/límite establecido	Solicitar al cliente verificar el monto de la transacción ya que puede exceder el límite permitido o que se comunique con el banco emisor de su tarjeta
200	Rechazada	monto_invalido	El banco rechazó el cargo por contener un monto inválido o estar fuera del rango/límite establecido	Solicitar al cliente verificar el monto de la transacción ya que puede exceder el límite permitido o que se comunique con el banco emisor de su tarjeta
200	Rechazada	comercio_invalido	La transacción fue declinada por un error en la cuenta del comercio	Comercio debe comunicarse con su banco adquiriente para verificar el estado de la afiliación
200	Rechazada	operacion_no_permitida	El banco ha rechazado el cargo ya que el método de pago no soporta el tipo de transacción	Solicitar al cliente intentar el pago con otra tarjeta
200	Rechazada	promocion_no_permitida	El banco ha rechazado el cargo ya que el método de pago no soporta el tipo de promoción	Solicitar al cliente verificar el método de pago y promoción elegida
200	Rechazada	retener_tarjeta	Retener tarjeta	La tarjeta puede contar con reporte por robo o extravío, se recomienda que NO se indique el código de error exacto al cliente, debe mostrarse un error genérico
200	Rechazada	transaccion_declinada	La transacción fue declinada por un motivo desconocido	Solicitar al cliente que se comunique con el banco emisor de su tarjeta
200	Rechazada	tarjeta_invalida	El número de tarjeta no existe o es inválido	Solicitar al cliente verificar el número de tarjeta
200	Rechazada	tarjeta_perdida	El banco ha reportado la tarjeta como perdida	Se recomienda que NO se indique el código de error exacto al cliente, debe mostrarse un error genérico
200	Rechazada	tarjeta_expirada	La tarjeta ha expirado	Solicitar al cliente intentar el pago con otra tarjeta
200	Rechazada	tarjeta_robada	El banco ha reportado la tarjeta como robada	Se recomienda que NO se indique el código de error exacto al cliente, debe mostrarse un error genérico
200	Completada	transaccion_aprobada	La transacción fue aprobada exitosamente
200	Rechazada	transaccion_no_aprobada	La transacción no fue aprobada por un motivo desconocido	Solicitar al cliente que se comunique con el banco emisor de su tarjeta o intente con otra tarjeta
200	Rechazada	transaccion_declinada	La transacción fue declinada por un motivo desconocido	Solicitar al cliente que se comunique con el banco emisor de su tarjeta
200	Rechazada	volver_a_intentar	La transacción no pudo ser completada, por favor reintente la operación
200	Rechazada	emisor_no_disponible	El emisor de la tarjeta no está disponible por lo que no se pudo completar el cargo	Solicitar al cliente volver a intentar el cargo o comunicarse con el banco emisor de su tarjeta
200	Rechazada	rechazada_antifraude	El cargo ha sido rechazado por contar con un alto nivel de riesgo	Se recomienda que NO se indique el código de error exacto al cliente, debe mostrarse un error genérico o solicitar al cliente el uso de otro método de pago
200	Rechazada	fondos_insuficientes	La tarjeta no cuenta con saldo suficiente para completar la compra	Solicitar al cliente intentar el pago con otra tarjeta
200	Rechazada	error_al_procesar	Hubo un error al procesar la transacción	En caso de persistir el error, contacte a un administrador o contacto de soporte